सुंदरम फाइनेंस ने नई दिल्ली – पंजाबी बाग में किया आयोजित अपनी तरह का एक अनूठा ग्राहक सम्मेलन – ‘सुंदरम सर्कल’
आज के युग में जब ज़्यादातर मुलाकातें डिजिटल प्लेटफ़ॉर्मों पर होने लगी हैं, ऐसे में सुंदरम फ़ाइनेंस ने नई दिल्ली – पंजाबी बाग में अपनी तरह का एक अनोखा ग्राहक सम्मेलन – सुंदरम सर्कल – का आयोजन करके मानवों के संपर्क के प्रति अपनी प्रतिबद्धता दोहराई है। यह कार्यक्रम “जहाँ विरासत और वफ़ादारी का मेल – और अगली पीढ़ी का स्वागत हो” की थीम पर आयोजित होने के साथ-साथ इस कार्यक्रम के माध्यम से पुराने वाणिज्यिक वाहन ग्राहकों और उनकी अगली पीढ़ी को एक साथ लाकर एक ऐसी शाम का आनंद उठाया गया जहाँ जुड़ाव, चिंतन और भविष्योन्मुखी वार्ताओं ने आकार लीं। लगभग 21 ग्राहकों ने इस कार्यक्रम में भाग लिया। कंपनी के लीडर ने इस बात पर ज़ोर दिया कि आज के समय में दुनिया वर्चुअल सुविधाओं की ओर रुख कर रही है, लेकिन सुंदरम फ़ाइनेंस व्यक्तिगत संपर्कों की शक्ति को महत्व देता रहेगा। एक वरिष्ठ लीडर ने कहा, “रिश्ते स्क्रीन पर नहीं बनते, वे हाथ मिलाने, मुस्कुराने और साथ मिलकर समय बिताने से मज़बूत होते हैं।”
संस्थापक श्री टी.एस. संथानम के मार्गदर्शक मंत्र, “संपर्क। संपर्क। संपर्क।” को प्रतिध्वनित करती है, जो एक मजबूत और स्थायी ग्राहक संबंध की आधारशिला है। ग्राहक-केंद्रितता का चलन आने से बहुत समय पहले, हमारे संस्थापक के पिताजी श्री सुंदरम अयंगर ने 1924 में ही बस परिवहन में ऐसी कई पहलों की शुरुआत की थी। यह पूरा आयोजन सुंदरम फाइनेंस की 360° प्रतिबद्धता को दर्शाता है, जो ग्रुप की कंपनियों: सुंदरम फाइनेंस, सुंदरम होम, सुंदरम म्यूचुअल, रॉयल सुंदरम, सुंदरम बिज़नेस सर्विसेज़ और सुंदरम अल्टरनेट्स के माध्यम से व्यापक समाधान उपलब्ध कराता है।
यह 360° अप्रोच केवल लेन-देन तक ही सीमित नहीं है, बल्कि उससे आगे भी विस्तारित है। सुंदरम फाइनेंस रोज़मर्रा की जुड़ाव का व्यवसाय करता है, जहाँ साझेदारियाँ आजीविका को शक्ति प्रदान करती हैं, व्यवसायों को सहारा देती हैं और सपनों को आकार देने में मदद करती हैं। ग्रुप स्वास्थ्य, शिक्षा, संस्कृति और संधारणीयता के क्षेत्रों में अपनी कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) प्रतिबद्धताओं को पूरा करता है, साथ ही इसका ग्रीन टास्क फ़ोर्स दीर्घकालिक पर्यावरणीय प्रभाव पर फोकस करता है। पुराने ग्राहकों ने अपने अनुभव साझा किए, जबकि पहली बार के ग्राहकों ने कंपनी के संबंध-आधारित दृष्टिकोण का अनुभव प्राप्त किया, एक ऐसी विशेषता जो आज के तेज़-तर्रार, लेन-देन वाले बाज़ार में सुंदरम फाइनेंस को अलग बनाती है। सुंदरम फाइनेंस ने न केवल अगले लेन-देन में, बल्कि हर ग्राहक की यात्रा के अगले क्षण में भी एक स्थायी भागीदार बने रहने की प्रतिबद्धता दोहराई।
